Pertemuan 2 LINGKUNGAN ORGANISASI Lingkungan organisasi, Individu atau kelompok yang secara langsung atau tidak langsung dipengaruhi atau mempengaruhi cara sebuah organisasi dalam mencapai tujuannya (stoner). Jenis-jenis lingkungan organisasi • Lingkungan internal • Lingkungan eksternal Lingkungan Internal: “Variabel-variabel (kekuatan dan kelemahan) yang ada di dalam organisasi tetapi biasanya tidak dalam pengendalian jangka pendek dari manajemen puncak Yaitu : •Struktur (komunikasi,wewenang, arus kerja) •Budaya •Sumber daya(men,money,method,machine,market) •Pemegang Saham Lingkungan Eksternal: - Mikro - Makro Lingkungan eksternal mikro: 1. Pesaing (Tipe,jumlah,norma perilaku organisasi, dll) 2. Pelanggan (profil pasar, langganan) 3. Pasar Tenaga Kerja (kemampuan menarik & mempertahankan personalia) 4. Pemasok (Agen) 5. Pemerintah (Prosedur-perijinan, pembatasan) 6. Lembaga keuangan(perusahaan asuransi,pasar modal, bank-bank komersial) Lingkungan eksternal makro: - Teknologi - Ekonomi (melakukan peramalan ekonomi) - Politik-hukum (undang-undang hak paten, undang-undang perpajakan,dll) - Sosiokultural (demografi,gaya hidup, nilai-nilai sosial) Ketidakpastian lingkungan : - Lingkungan dinamis (industri rekaman) - Lingkungan stabil (perusahaan zippo)